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Kontaktieren Sie uns

Vielen Dank für Ihr Interesse an Spinko. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.

Spinko ist eine unabhängige Website, die Online-Glücksspielanbieter überprüft und bewertet. Wir sind weder ein Casino noch ein Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Glücksspielplattformen, verwalten keine Spielerkonten und halten keine Spielergelder. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen fundierte Informationen und ehrliche Bewertungen zu liefern, damit Sie informierte Entscheidungen treffen können.

Wer wir sind (Unabhängige Bewertungswebsite)

Spinko ist eine eigenständige Affiliate- und Bewertungswebsite. Unser Team aus erfahrenen Analysten und Autoren untersucht Online-Casinos und Sportwettenanbieter gründlich. Wir bewerten Aspekte wie Spielauswahl, Bonusangebote, Benutzerfreundlichkeit, Kundenservice und Lizenzierung. Unsere Bewertungen basieren auf objektiven Kriterien und persönlichen Erfahrungen. Wir erhalten Provisionen von den Anbietern, wenn Nutzer über unsere Links auf deren Websites gelangen und dort aktiv werden. Dies beeinflusst jedoch nicht die Integrität unserer Bewertungen. Transparenz ist uns wichtig, und wir bemühen uns, stets eine faire und unvoreingenommene Perspektive zu bieten.

Wir möchten betonen, dass Spinko keine direkte Verbindung zu den operativen Tätigkeiten der von uns bewerteten Glücksspielseiten hat. Wir sind ein Informationsportal, das Ihnen hilft, sich im komplexen Markt der Online-Glücksspiele zurechtzufinden.

Wobei wir helfen können

Wir sind hier, um Ihnen bei Anfragen zu helfen, die direkt unsere Inhalte und Dienstleistungen betreffen. Dazu gehören:

  • Feedback zu unseren Bewertungen oder Artikeln. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine unserer Informationen ungenau oder veraltet ist, lassen Sie es uns bitte wissen.
  • Vorschläge für neue Casinos oder Sportwettenanbieter, die wir bewerten sollen. Wir sind stets daran interessiert, unser Portfolio zu erweitern.
  • Fragen zu unserer Methodik der Bewertung oder zur Funktionsweise von Spinko.
  • Partnerschaftsanfragen oder Werbemöglichkeiten auf unserer Website.
  • Technische Probleme, die Sie beim Zugriff oder der Nutzung der Spinko-Website haben.

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder die unten angegebenen E-Mail-Adressen für diese Art von Anfragen. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Wobei wir nicht helfen können

Es ist wichtig zu verstehen, dass Spinko keine direkte Unterstützung für Angelegenheiten anbieten kann, die sich auf Ihr persönliches Konto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter beziehen. Wir sind kein Betreiber und haben keinen Zugriff auf die Systeme der Glücksspielanbieter. Dies bedeutet, dass wir Ihnen bei folgenden Anliegen nicht helfen können:

  • Probleme mit Einzahlungen oder Auszahlungen bei einem Casino oder Sportwettenanbieter.
  • Fragen zu Boni, Umsatzbedingungen oder anderen Promotionen, die von einem Betreiber angeboten werden.
  • Verifizierungsprozesse (KYC, Know Your Customer) oder Kontoüberprüfungen.
  • Technische Schwierigkeiten, die Sie beim Spielen auf einer Casino-Website erleben.
  • Streitigkeiten über Spielergebnisse oder Spielverläufe.
  • Schließung oder Sperrung von Spielerkonten.

Für alle diese Anliegen müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Diese haben die notwendigen Tools und den Zugriff auf Ihre Kontodaten, um Ihnen effektiv zu helfen.

Probleme mit Konto, Einzahlung und Auszahlung

Wie bereits erwähnt, ist Spinko eine unabhängige Bewertungsplattform und kein Glücksspielbetreiber. Aus diesem Grund können wir keinerlei Unterstützung bei Problemen mit Ihrem Spielerkonto, Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten leisten. Wir haben keinen Zugriff auf die internen Systeme der Casinos oder Sportwettenanbieter und können Ihre persönlichen Daten oder Transaktionen nicht einsehen oder bearbeiten.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Guthaben, der Verifizierung Ihres Kontos, der Auszahlung von Gewinnen oder der Aktivierung eines Bonus haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters. Jeder seriöse Online-Glücksspielanbieter stellt verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie Live-Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Suchen Sie auf der Website des Anbieters nach dem Bereich "Kundendienst", "Hilfe" oder "Kontakt", um die entsprechenden Informationen zu finden.

Rechtliche Anfragen

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich Spinko, unserer Inhalte oder unserer Geschäftstätigkeit kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse. Dies umfasst Anfragen von Anwälten, Behörden oder anderen juristischen Personen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechtsberatung anbieten können. Rechtliche Anfragen, die sich auf Glücksspielanbieter beziehen, müssen direkt an die betreffende Partei gerichtet werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage klar formuliert ist und alle relevanten Informationen enthält, damit wir sie effizient bearbeiten können.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

Spinko respektiert die Rechte an geistigem Eigentum und nimmt Urheberrechtsverletzungen sehr ernst. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, reichen Sie bitte eine DMCA-Takedown-Anfrage bei uns ein. Ihre Anfrage sollte die folgenden Informationen enthalten:

  • Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird.
  • Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Online-Site durch eine einzige Benachrichtigung abgedeckt sind, eine repräsentative Liste solcher Werke auf dieser Site.
  • Identifizierung des Materials, das angeblich verletzend ist oder Gegenstand einer verletzenden Aktivität ist und entfernt werden soll oder dessen Zugriff deaktiviert werden soll, sowie Informationen, die ausreichen, um das Material zu lokalisieren.
  • Ausreichende Informationen, um den Beschwerdeführer kontaktieren zu können, wie z.B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls verfügbar, eine E-Mail-Adresse.
  • Eine Erklärung, dass der Beschwerdeführer in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
  • Eine Erklärung, dass die Informationen in der Benachrichtigung korrekt sind und unter Strafe des Meineids, dass der Beschwerdeführer befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird.

Bitte senden Sie Ihre DMCA-Takedown-Anfragen an:

E-Mail für DMCA-Anfragen: [email protected]

Ressourcen für verantwortungsvolles Glücksspiel

Spinko engagiert sich für verantwortungsvolles Glücksspiel. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel süchtig machen kann und möchten unsere Nutzer ermutigen, verantwortungsbewusst zu spielen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielsucht hat, suchen Sie bitte professionelle Hilfe.

Obwohl wir selbst keine direkte Hilfe bei Glücksspielsucht anbieten können, stellen wir auf unserer Website Informationen und Links zu Organisationen bereit, die Unterstützung leisten. Dazu gehören Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen. Bitte zögern Sie nicht, diese Ressourcen zu nutzen, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig.

Antwortzeiten

Wir sind bestrebt, alle Anfragen, die direkt Spinko betreffen, so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere üblichen Antwortzeiten liegen innerhalb von 2-3 Werktagen. Bei komplexeren Anfragen oder während Spitzenzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage klar und präzise formuliert ist, um eine effiziente Bearbeitung zu ermöglichen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen eine hilfreiche und zeitnahe Antwort zukommen zu lassen.

James Wilson
James WilsonWettexperte↻ Aktualisiert 03.08.2026

Professioneller Analyst der Glücksspielbranche mit über 8 Jahren Erfahrung in Online-Casinos, Sportwetten, Spielautomaten und Poker. Spezialisiert auf Bonusbedingungen, Auszahlungsgeschwindigkeit, Fairness-Audits und Spielerschutzvorschriften.