Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen über Sie sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dies umfasst unsere Website, mobile Anwendungen und alle damit verbundenen Angebote. Wir verpflichten uns, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Vorschriften, zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Informationen umgehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen die Dienste von Spinko anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: Dies umfasst Daten, die Sie bei der Registrierung eines Kontos, der Durchführung von Transaktionen, der Teilnahme an Werbeaktionen oder der Kommunikation mit unserem Kundendienst angeben. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkarten- oder Bankkontodaten), Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Altersangabe.
• Informationen, die wir automatisch sammeln: Wenn Sie die Spinko-Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische und Nutzungsdaten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem, Gerätetyp, eindeutige Gerätekennungen, besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten, Klicks und Navigationspfade. Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten zu sammeln.
• Informationen aus anderen Quellen: Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie z.B. von Verifizierungsdiensten, Finanzinstituten oder Betrugspräventionsagenturen. Dies geschieht, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, zu verwalten und zu verbessern:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Wetten zu platzieren, Auszahlungen zu bearbeiten und Ihnen Zugang zu unseren Spielen und Funktionen zu ermöglichen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Informationen helfen uns, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, Geldwäsche zu bekämpfen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
• Gesetzliche und regulatorische Einhaltung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Altersverifizierung, der Einhaltung von Glücksspiellizenzen und der Meldung an Aufsichtsbehörden.
• Kundenservice und Support: Wir verwenden Ihre Informationen, um auf Ihre Anfragen, Beschwerden und technischen Probleme zu reagieren und Ihnen effektiven Kundensupport zu bieten.
• Personalisierung und Verbesserung der Dienste: Wir analysieren Ihr Nutzungsverhalten, um unsere Dienste zu personalisieren, relevante Inhalte und Angebote anzuzeigen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Werbeaktionen, Boni und Neuigkeiten zukommen lassen. Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit abbestellen.
• Forschung und Analyse: Wir nutzen anonymisierte oder aggregierte Daten für interne Forschungs- und Analysezwecke, um Trends zu verstehen, unsere Dienste zu optimieren und neue Funktionen zu entwickeln.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Erfüllung eines Vertrages: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, insbesondere die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste und die Verwaltung Ihres Kontos.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, wie z.B. für Marketingkommunikation oder die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, die uns von unserer Lizenzierungsbehörde oder anderen zuständigen Behörden auferlegt werden, wie z.B. zur Altersverifizierung und zur Betrugsbekämpfung.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies umfasst die Verbesserung unserer Dienste, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform, die Verhinderung von Betrug und die Verwaltung unseres Geschäftsbetriebs.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie beauftragt wurden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, auf gerichtliche Anordnungen zu reagieren oder um unsere Rechte, die Sicherheit unserer Nutzer oder die öffentliche Sicherheit zu schützen. Dies schließt die Weitergabe an unsere Lizenzierungsbehörde oder andere relevante Aufsichtsbehörden ein.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an Dritte weitergegeben werden. Wir werden sicherstellen, dass solche Übertragungen im Einklang mit den Datenschutzgesetzen erfolgen.
• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen können wir relevante Daten an unsere Zahlungsdienstleister und die beteiligten Finanzinstitute weitergeben.
• Betrugspräventionsagenturen: Um Betrug und Geldwäsche zu bekämpfen, können wir Informationen an spezialisierte Agenturen weitergeben, die uns bei der Identifizierung und Verhinderung solcher Aktivitäten unterstützen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Spinko setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Datenübertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern zu schützen.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diesen Zugriff für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen durch, um unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich zu verbessern.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverlust im Falle eines Systemausfalls zu verhindern.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten sowie zu Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (z.B. Web Beacons, Pixel) auf unserer Website und in unseren Diensten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die Verwaltung Ihrer Sitzung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
• Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehler auftreten. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und Leistung unserer Website zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten.
• Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie können auch dazu verwendet werden, die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen, und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder unsere Cookie-Einwilligungsbanner nutzen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Spinko speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den jeweiligen Verarbeitungszwecken ab.

Wir bewahren Ihre Kontodaten und Transaktionshistorie in der Regel für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft bei Spinko und für einen zusätzlichen Zeitraum gemäß den Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde und den geltenden Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug auf. Marketingdaten werden so lange gespeichert, wie Sie dem Empfang von Marketingmitteilungen zugestimmt haben oder bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Als international tätiges Unternehmen kann Spinko Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem der DSGVO entspricht.

Diese Schutzmaßnahmen können Folgendes umfassen:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlung an Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen.

Wir werden Sie über die spezifischen Schutzmaßnahmen informieren, die bei der Übermittlung Ihrer Daten angewendet werden, wenn Sie dies anfragen.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn uns bekannt wird, dass wir unbeabsichtigt persönliche Daten von Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend aus unseren Aufzeichnungen löschen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir möglicherweise Informationen von oder über eine Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und gegebenenfalls durch eine Benachrichtigung per E-Mail oder über unsere Plattform mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [email protected]
• Über unser Kontaktformular: Verfügbar auf der Spinko-Website

Unser Datenschutzbeauftragter wird Ihre Anfragen prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.